Köp & leveransvillkor

Allmänt:

Vi skickar samma dag helgfria vardagar om du beställer innan 15:30.

Har du beställt dyrare varor så kan det ta några dagar extra då vi skickar med DHL som har försäkring på sina leveranser.

Fraktkostnad end. 39 kr (inom Sverige) oavsett hur mycket du handlar för.

Köpvillkor:

Observera att du måste vara över 18 år för att göra en beställning från oss och om du är under 18 år måste godkännande av förmyndare lämnas. Vi tar ej något ansvar för om någon under 18 år beställer utan förälders tillstånd, i annans namn eller beställer på annat obehörigt sätt.

Copyright på alla våra bilder gäller.

Returvillkor:

Skicka ett mail till oss på: infopigtail@gmail.com med information om din order samt beskrivning av orsak innan du returnerar varan.

Du har 14 dagar på dig att byta eller returnera din vara. (gäller från det att varan inköpts)

Är varan plomberad gäller inte ångerätten om den öppnats.

Vid retur är det köparen som ansvarar och står för frakten tillbaka till oss.
OBS! Varan måste ha obruten plombering både vid retur och byte.

Vid outlöst paket förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på 195 SEK
Byter du till en annan färg eller produkt för samma pris så bjuder vi på snabb och gratis frakt tillbaka.

Vill du reklamera varan, så måste varan returneras till oss med full beskrivning av felet på varan. Varan kontrolleras noga och vi kontaktar dig så snart vi har ett svar och en lösning. Vi följer konsumentköplagen när det gäller reklamationer av våra produkter.

Vi avsäger oss ansvaret för hur produkterna används och sköts efter att förpackningen är bruten då det är en förbrukningsvara som inte håller hur länge som helst och som kräver skötsel av köparen, det är kundens ansvar att läsa köpvillkoren innan köp.


Länk till EU:s gemensamma tvistlösningssida
ec.europa.eu/odr